Polityka
prywatności.
Data ostatniej aktualizacji: 17 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Stella Maris Mateusz Kalicki, prowadzący działalność pod marką Airmazing Store, ul. Św. Wincentego 114/135, 03-291 Warszawa, NIP 5242983782 (dalej: „Administrator” lub „Airmazing Store”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
- e-mail: zamowienia@airmazingstore.com,
- telefonicznie: +48 666 039 804,
- listownie na adres wskazany powyżej.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu,
- dane potrzebne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy i NIP,
- dane dotyczące zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu lub reklamacji,
- dane konta klienta oraz historię zamówień,
- treść korespondencji i zgłoszeń kierowanych do sklepu,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i zdarzeniach zapisanych w logach serwera,
- po udzieleniu zgody na statystykę: informacje o interakcjach ze stroną, takie jak odwiedzone podstrony, kliknięcia, przewijanie i ruch kursora,
- informacje zapisywane w plikach cookies - zgodnie z Polityką cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa koszyka, zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, płatność, dostawa oraz obsługa konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz realizacja obowiązków podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny Administratora |
| Zwroty, odstąpienia od umowy i reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO - wykonanie umowy oraz obowiązki wynikające z przepisów konsumenckich |
| Kontakt i udzielanie odpowiedzi na pytania | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli pytanie dotyczy umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie sklepu i jego użytkowników |
| Wysyłka newslettera lub innych treści marketingowych, jeśli taka funkcja zostanie uruchomiona | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - dobrowolna zgoda, którą można wycofać w dowolnym momencie |
| Analityka korzystania ze strony, w tym Microsoft Clarity, oraz marketing oparty na opcjonalnych plikach cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda udzielana w ustawieniach cookies |
Microsoft Clarity
Po udzieleniu zgody na kategorię „Statystyka” korzystamy z Microsoft Clarity, aby zrozumieć sposób używania sklepu i poprawiać jego działanie. Narzędzie tworzy zbiorcze statystyki, mapy cieplne oraz odtworzenia interakcji na stronie, obejmujące m.in. kliknięcia, przewijanie, ruch kursora i informacje techniczne o urządzeniu oraz przeglądarce. Clarity nie jest uruchamiane bez zgody na statystykę; na stronach konta i zamówienia stosujemy dodatkowe maskowanie treści. Zgodę można wycofać przez odnośnik „Zmień ustawienia cookies” w stopce. Informacje o przetwarzaniu danych przez Microsoft znajdują się w oświadczeniu Microsoft o ochronie prywatności.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych oznaczonych jako wymagane w procesie zakupu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez nich nie będziemy mogli przyjąć zamówienia, dostarczyć produktu ani obsłużyć płatności. Podanie danych w formularzach kontaktowych lub marketingowych jest dobrowolne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, oprogramowania sklepowego, kopii zapasowych i wsparcia technicznego,
- Microsoft jako dostawcy narzędzia analitycznego Microsoft Clarity, wyłącznie po zgodzie na statystykę,
- operatorom płatności wybranym podczas składania zamówienia,
- firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru wybranym przez klienta,
- drukarniom i podmiotom wspierającym przygotowanie zamówienia, jeśli jest to potrzebne do wydrukowania, kontroli jakości lub zapakowania plakatów,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub związane z dochodzeniem roszczeń,
- organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z prawa.
Aktualna nazwa operatora płatności i dostawy jest prezentowana w procesie składania zamówienia. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z instrukcjami Administratora.
6. Okres przechowywania danych
- dane dotyczące zamówienia i umowy przechowujemy przez czas jej realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dokumentację podatkową i księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami,
- dane związane z reklamacją lub odstąpieniem od umowy - przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie do upływu okresu przedawnienia związanych z nim roszczeń,
- dane konta klienta - do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które musimy przechowywać z uwagi na obowiązki prawne lub roszczenia,
- korespondencję - do zakończenia sprawy, a w razie potrzeby także do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
- dane w Microsoft Clarity - według zasad retencji dostawcy: zwykłe nagrania sesji do 30 dni, dane o kliknięciach i mapach cieplnych do 9 miesięcy; szczegóły opisuje dokumentacja Microsoft,
- techniczne logi bezpieczeństwa - przez okres uzasadniony ochroną i diagnostyką strony.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami przy użyciu danych podanych w punkcie 1. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem. Informacje kontaktowe organu są dostępne na stronie uodo.gov.pl.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z dostawców usług, w tym Microsoft Clarity, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeśli dochodzi do przekazania danych poza EOG, stosowane są mechanizmy dopuszczone przez RODO, w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Więcej informacji o praktykach Microsoft znajduje się w jego oświadczeniu o ochronie prywatności.
9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Obecnie nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Jeżeli taki mechanizm zostanie uruchomiony, zaktualizujemy tę politykę i przekażemy wymagane informacje.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w tym szyfrowane połączenie ze stroną, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych zadań.
11. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies, ich celach i okresach przechowywania, a także możliwość zmiany zgód znajdziesz w Polityce cookies. Ustawieniami zgód możesz zarządzać również za pomocą odnośnika „Zmień ustawienia cookies” dostępnego w stopce strony.
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności po zmianie prawa, funkcji sklepu albo dostawców usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
