Regulamin
sklepu.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, korzystania z Konta Klienta, zasad odstąpienia od Umowy, składania Reklamacji oraz innych praw i obowiązków Klientów i Sprzedawcy.
Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności:
Kodeksem cywilnym,
ustawą o prawach konsumenta,
ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
Rozporządzeniem GPSR dotyczącym ogólnego bezpieczeństwa produktów,
innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone zarówno dla Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, jak i pozostałych Przedsiębiorców.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak niezbędna do złożenia Zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
§2. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą jest: airmazingstore.com
Nazwa firmy: Stella Maris Mateusz Kalicki
Adres: Św. Wincentego 114/135 03-291 Warszawa, Polska
NIP: 5242983782
REGON: 526394807
E-mail: zamowienia@airmazingstore.com
Telefon: 666039804
Numer rachunku bankowego: 28 1160 2202 0000 0006 3431 4534
Adres do zwrotów: Św. Wincentego 114/135 03-291 Warszawa, Polska
Adres do reklamacji: Św. Wincentego 114/135 03-291 Warszawa, Polska
§3. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Sprzedawca - właściciel Sklepu Internetowego.
Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym airmazingstore.com
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną dokonująca zakupu.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują określone prawa Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Przedsiębiorca - podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Produkt - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Produkt wykonywany na zamówienie - standardowy Produkt z aktualnej oferty Sklepu, którego egzemplarz może zostać wydrukowany po złożeniu Zamówienia przez Klienta; nie oznacza to personalizacji Produktu.
Konto Klienta - indywidualny panel użytkownika.
Koszyk - funkcjonalność umożliwiająca kompletowanie Zamówienia.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży - umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą i Klientem.
Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§4. Zakres działalności Sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż autorskich plakatów, w tym plakatów podróżniczych, dziecięcych i technicznych.
Oferta Sklepu może obejmować w szczególności:
plakaty,
Standardowe plakaty z aktualnej oferty mogą być drukowane po przyjęciu Zamówienia. Nie są one personalizowane, a Klient zachowuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy.
Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby fotografie możliwie wiernie odwzorowywały rzeczywisty wygląd Produktów.
Klient przyjmuje do wiadomości, że sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od urządzenia, ustawień ekranu oraz innych czynników technicznych. Niewielkie różnice pomiędzy wyglądem Produktu przedstawionym na ekranie a jego rzeczywistym wyglądem nie stanowią braku zgodności Produktu z Umową, o ile mieszczą się w zakresie naturalnych lub technologicznie uzasadnionych różnic i nie dotyczą cech, które zostały wyraźnie zagwarantowane w ofercie.
W przypadku Produktów wykonywanych metodą druku lub innych procesów produkcyjnych mogą występować niewielkie różnice wymiarowe, kolorystyczne lub produkcyjne wynikające ze specyfiki procesu wytwarzania. Informacje o przewidywanych tolerancjach, jeżeli mają zastosowanie do danego Produktu, mogą być wskazane w jego opisie lub specyfikacji. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu braku zgodności Produktu z Umową.
§5. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail,
włączona obsługa JavaScript,
akceptacja plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu.
Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia wynikające z używania nieaktualnego oprogramowania po stronie Klienta.
§6. Konto Klienta
Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
Klient może dokonać zakupu również bez zakładania Konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych.
Zabrania się:
podszywania pod inne osoby,
używania obraźliwych nazw użytkownika,
wykorzystywania Konta do działań niezgodnych z prawem,
prób naruszania bezpieczeństwa Sklepu.
Sprzedawca może czasowo zablokować Konto w przypadku uzasadnionego podejrzenia:
oszustwa,
próby wyłudzenia,
naruszenia Regulaminu,
działania zagrażającego bezpieczeństwu Sklepu,
korzystania z automatycznych narzędzi do składania Zamówień.
Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.
Sprzedawca może usunąć Konto po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, jeżeli Klient w dalszym ciągu narusza Regulamin.
§7. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez:
wybór Produktu,
dodanie go do Koszyka,
podanie danych,
wybór dostawy,
wybór płatności,
zaakceptowanie Regulaminu,
kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę" lub równoważnego.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
Przed zawarciem Umowy Sprzedaży Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia w szczególności w przypadku:
a) podania danych uniemożliwiających prawidłową realizację Zamówienia,
b) uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub nadużycia,
c) wystąpienia oczywistego błędu w systemie dotyczącym ceny, dostępności lub parametrów Produktu,
d) braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, których nie można było przewidzieć lub którym nie można było zapobiec.
Jeżeli po zawarciu Umowy Sprzedaży wystąpią okoliczności uniemożliwiające jej realizację, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i dokona zwrotu wszystkich płatności otrzymanych w związku z niezrealizowanym Zamówieniem, bez uszczerbku dla praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§8. Produkcja i realizacja zamówień
Przygotowanie zamówionych plakatów rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.
Plakaty są drukowane zgodnie ze specyfikacją Sprzedawcy, następnie sprawdzane, bezpiecznie pakowane i przekazywane InPost do dostawy.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby każdy Produkt został sprawdzony przed wysyłką pod kątem zgodności z Zamówieniem oraz widocznych wad.
Przewidywany łączny czas realizacji i dostawy wynosi zwykle 2–3 dni robocze od potwierdzenia płatności, chyba że przy Produkcie lub podczas składania Zamówienia wyraźnie wskazano inny termin.
Termin wskazany w ust. 4 obejmuje przygotowanie Produktu, kontrolę jakości, pakowanie i dostawę przez InPost. Zwykle jest to do 1 dnia roboczego na przygotowanie oraz 1–2 dni robocze na transport.
Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu w uzgodnionym terminie, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności wyznaczyć Sprzedawcy dodatkowy odpowiedni termin do wykonania Umowy, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od Umowy, z zastrzeżeniem przypadków, w których zgodnie z prawem Klient może odstąpić od Umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu.
§9. Ceny Produktów
Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT, jeżeli jego naliczenie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca może udostępnić możliwość wyświetlania cen również w innych walutach. Wyświetlane ceny w walutach obcych mają charakter informacyjny, a ostateczna kwota obciążenia może zależeć od kursu stosowanego przez bank lub operatora płatności.
Cena Produktu obowiązuje wyłącznie w chwili złożenia Zamówienia.
Do ceny Produktu osobno doliczane zostaną koszty dostawy, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
Informacja o całkowitej cenie Zamówienia jest każdorazowo przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku promocji i obniżek cen Sprzedawca prezentuje najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji, akcji rabatowych oraz programów lojalnościowych. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że ich regulamin stanowi inaczej.
W przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny, opisu lub innych istotnych parametrów Produktu, wynikającego w szczególności z błędu technicznego, omyłki systemowej lub oczywistej omyłki pisarskiej, Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia, jeżeli błąd zostanie wykryty przed zawarciem Umowy Sprzedaży. Jeżeli błąd zostanie wykryty po zawarciu Umowy, Sprzedawca może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym dotyczących błędu w oświadczeniu woli. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności w zakresie wynikającym z prawa.
§10. Metody płatności
Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za pośrednictwem operatorów płatności wskazanych na stronie Sklepu.
Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
BLIK,
szybkie przelewy internetowe,
karty płatnicze,
Apple Pay,
Google Pay,
płatności odroczone,
tradycyjny przelew bankowy.
Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od kraju dostawy lub operatora płatności.
W przypadku nieotrzymania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia Sprzedawca może anulować Zamówienie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
Dokument sprzedaży wystawiany jest w formie elektronicznej, chyba że Klient zażąda jego wystawienia w innej formie zgodnej z obowiązującymi przepisami.
§11. Dostawa
Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta.
Na terytorium Polski dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
InPost Paczkomaty,
Aktualnie Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski.
Koszt dostawy do Paczkomatu InPost wynosi 19,99 zł, a dla zamówień o wartości co najmniej 349 zł dostawa jest bezpłatna.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub koszty wynikające z podania błędnego adresu dostawy.
Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z powodu nieodebrania jej przez Klienta, podania błędnego adresu lub odmowy przyjęcia przesyłki, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.
W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca nie traktuje samego faktu jej nieodebrania jako złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Jeżeli Klient chce odstąpić od Umowy, powinien złożyć stosowne oświadczenie zgodnie z §12 Regulaminu. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy rozliczenie stron następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§12. Prawo odstąpienia od Umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie, a w przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, jego partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.
Oświadczenie może zostać przesłane:
drogą elektroniczną,
listownie,
na formularzu odstąpienia udostępnionym przez Sprzedawcę.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zobowiązał się je pokryć.
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
§13. Produkty Print on Demand
Produkty oferowane przez Sprzedawcę są wykonywane po złożeniu Zamówienia według projektów opracowanych przez Sprzedawcę.
Produkty nie są wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta ani personalizowane, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie stanowi inaczej.
Sam fakt wykonania Produktu po złożeniu Zamówienia nie wyłącza prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy, jeżeli obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
W przypadku wprowadzenia do oferty Produktów personalizowanych zasady odstąpienia od Umowy zostaną odpowiednio określone w opisie danego Produktu oraz Regulaminie.
§14. Reklamacje i brak zgodności produktu z umową
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
W przypadku braku zgodności Produktu z Umową Konsument może w pierwszej kolejności żądać jego naprawy lub wymiany, z zastrzeżeniem przypadków i zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe, wymagają nadmiernych kosztów albo zachodzą inne przesłanki przewidziane prawem, Konsument może skorzystać z prawa do obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Reklamację można złożyć:
a) drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy,
c) za pośrednictwem formularza reklamacyjnego lub kontaktowego, jeżeli taki formularz został udostępniony w Sklepie.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta,
b) numer Zamówienia,
c) opis stwierdzonego braku zgodności Produktu z Umową,
d) datę ujawnienia problemu,
e) żądanie Klienta, jeżeli Klient chce je wskazać już w chwili składania reklamacji.
Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 5 nie stanowi podstawy do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli na podstawie pozostałych informacji możliwe jest ustalenie przedmiotu reklamacji oraz Zamówienia.
Sprzedawca może poprosić Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub materiałów, jeżeli są one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. W szczególności może poprosić o fotografie Produktu, jego opakowania lub miejsca, w którym ujawnił się brak zgodności. Przekazanie takich materiałów nie może stanowić warunku skorzystania z ustawowych uprawnień Klienta, jeżeli przepisy prawa takiego warunku nie przewidują.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację w zakresie i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową wymaga jego naprawy lub wymiany, Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przewozu, wysyłki, robocizny i materiałów, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli Klient udostępnia Sprzedawcy Produkt w celu jego naprawy lub wymiany, sposób oraz adres przekazania Produktu zostaną uzgodnione indywidualnie, z uwzględnieniem obowiązków Sprzedawcy wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§15. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności:
grafiki,
plakaty,
fotografie,
wizualizacje,
projekty,
opisy produktów,
logo,
nazwa marki,
układ strony,
elementy identyfikacji wizualnej,
materiały marketingowe,
stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez niego zgodnie z przysługującymi mu prawami.
Zakup Produktu nie oznacza nabycia autorskich praw majątkowych ani prawa do komercyjnego wykorzystywania grafik lub wzorów.
Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
kopiowanie projektów,
skanowanie plakatów w celu ich powielania,
wykorzystywanie grafik do działalności komercyjnej,
odsprzedaż projektów jako własnych,
usuwanie oznaczeń identyfikujących autora lub markę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń wynikających z naruszenia przepisów o ochronie praw autorskich oraz własności przemysłowej.
Jeżeli grafiki zostały stworzone z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, Sprzedawca oświadcza, że posiada uprawnienia do ich komercyjnego wykorzystywania zgodnie z warunkami licencyjnymi użytych narzędzi. Projekty mogą być następnie poddawane dalszej obróbce, selekcji i opracowaniu przez Sprzedawcę.
§16. Opinie o Produktach
Jeżeli Sprzedawca udostępnia w Sklepie opinie lub oceny dotyczące Produktów, informuje Klientów, czy i w jaki sposób podejmuje działania mające na celu sprawdzenie, czy publikowane opinie pochodzą od osób, które faktycznie nabyły lub używały danego Produktu.
Jeżeli Sprzedawca stosuje system weryfikacji opinii, informacja o sposobie tej weryfikacji jest udostępniana w Sklepie. W szczególności Sprzedawca może weryfikować opinie poprzez powiązanie opinii z numerem Zamówienia, adresem e-mail użytym podczas zakupu lub innymi danymi pozwalającymi ustalić, czy osoba wystawiająca opinię dokonała zakupu.
Jeżeli system opinii umożliwia publikowanie zarówno opinii pozytywnych, jak i negatywnych, Sprzedawca nie usuwa lub nie odrzuca opinii wyłącznie z powodu ich negatywnego charakteru.
Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, jeżeli zawiera ona treści:
bezprawne,
naruszające dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
wulgarne, obraźliwe lub nawołujące do nienawiści,
reklamowe lub stanowiące niezamówioną promocję,
zawierające dane osobowe osób trzecich,
dotyczące treści niezwiązanych z Produktem lub doświadczeniem związanym z jego zakupem,
wprowadzające w błąd lub przedstawiające informacje, o których Sprzedawca ma uzasadnione podstawy sądzić, że są nieprawdziwe.
Sprzedawca nie zamieszcza fikcyjnych opinii oraz nie zleca tworzenia fałszywych opinii w celu sztucznego podwyższania ocen Produktów lub Sklepu.
Jeżeli opinia została opublikowana po otrzymaniu przez Klienta korzyści w zamian za jej wystawienie, informacja o takim fakcie jest odpowiednio ujawniana, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§17. Odpowiedzialność
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Sklepie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w działaniu Sklepu wynikające z prac technicznych,
awarie sieci Internet,
działanie operatorów telekomunikacyjnych,
działanie operatorów płatności,
działanie firm kurierskich w zakresie niezależnym od Sprzedawcy,
skutki podania przez Klienta błędnych danych.
Ograniczenia odpowiedzialności określone w Regulaminie nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W relacjach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy - w zakresie dopuszczalnym przez prawo - ogranicza się do wysokości ceny zapłaconej za dane Zamówienie, z wyłączeniem odpowiedzialności za utracone korzyści.
§18. Siła wyższa
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, w jakim jest ono bezpośrednim skutkiem wystąpienia zdarzenia o charakterze siły wyższej, pozostającego poza uzasadnioną kontrolą Sprzedawcy i którego nie można było rozsądnie przewidzieć ani uniknąć.
Za zdarzenia o charakterze siły wyższej mogą być uznane w szczególności klęski żywiołowe, pożary, działania wojenne, zamieszki, akty terrorystyczne, powszechne awarie infrastruktury, długotrwałe przerwy w dostawie energii lub inne zdarzenia o podobnym charakterze.
W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta, jeżeli zdarzenie może mieć wpływ na realizację jego Zamówienia, oraz poda przewidywany wpływ tego zdarzenia na termin realizacji.
Wystąpienie siły wyższej nie powoduje automatycznego wyłączenia ani ograniczenia ustawowych praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta. W szczególności Sprzedawca nie może powołać się na niniejszy paragraf w celu pozbawienia Klienta uprawnień, które przysługują mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§19. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§20. Rozwiązywanie sporów
Sprzedawca dokłada starań, aby ewentualne spory były rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz w innych właściwych instytucjach publicznych.
§21. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa lub ich wykładni mającej wpływ na działalność Sklepu,
b) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów lub sądów,
c) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu lub jego istotnych funkcjonalności,
d) wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności,
e) zmiany sposobu realizacji Zamówień, metod płatności lub dostawy,
f) zmiany danych Sprzedawcy,
g) konieczności usunięcia postanowień niezgodnych z prawem lub wątpliwych interpretacyjnie.
Zmiany Regulaminu nie mogą służyć pozbawieniu Klientów praw nabytych na podstawie Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
Nowa wersja Regulaminu publikowana jest na stronie Sklepu wraz z datą jej obowiązywania.
W przypadku Kont Klienta Sprzedawca poinformuje użytkowników o istotnych zmianach Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
§22. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na jego początku.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz - w zakresie wymaganym - przepisy prawa Unii Europejskiej.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku udostępnienia jego tłumaczeń wersją wiążącą pozostaje wersja polska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Regulamin stanowi integralną część Umowy Sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem że postanowienia Regulaminu nie mogą wyłączać ani ograniczać praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.